Umana S.p.A. FILIALE DI PADOVA cerca IMPIEGATO SERVICE CONCESSIONARIA per un’importante azienda del territorio padovano.
Ti occuperai di gestire le attività di servizio clienti e post vendita in una concessionaria di auto di lusso.
Le tue responsabilità includeranno la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle manutenzioni.
Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio eccellente e costruendo relazioni durature.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai rispondere alle loro domande e preoccupazioni in modo tempestivo e professionale.
Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere i problemi dei clienti, garantendo la loro soddisfazione.
Pianificazione delle manutenzioni: sarai responsabile della pianificazione delle manutenzioni dei veicoli, assicurandoti che vengano eseguite in modo tempestivo e accurato.
Organizzazione dell'agenda, smistamento di mail e chiamate, inserimento anagrafiche e reportistica.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in team.
Conoscenza di base dei sistemi informatici e della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare nei fine settimana e durante le ore di punta.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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