Umana S.p.A. cerca PIANIFICATORI DELLA PRODUZIONE E CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire e ottimizzare i processi di produzione, garantendo il rispetto dei tempi e dei costi previsti. Sarai inoltre responsabile del servizio clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problemi. La tua attività sarà fondamentale per garantire l'efficienza produttiva e la soddisfazione dei clienti.
Responsabilità:
Gestione e ottimizzazione dei processi di produzione: dovrai garantire il rispetto dei tempi e dei costi previsti, individuando eventuali criticità e proponendo soluzioni per migliorare l'efficienza.
Servizio clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Dovrai garantire un servizio di alta qualità, per mantenere e incrementare la soddisfazione dei clienti.
Collaborazione con i vari reparti dell'azienda: dovrai collaborare con i vari reparti dell'azienda, per coordinare le attività di produzione e garantire il rispetto dei tempi e dei costi previsti.
Reportistica: dovrai redigere report periodici sull'andamento della produzione e del servizio clienti, per monitorare l'efficienza e l'efficacia delle attività svolte.
Requisiti:
Laurea ad indirizzo tecnico
Buona conoscenza di Excel
Competenze nel servizio clienti
Capacità di lavorare in team
Capacità di problem solving
Gestione delle priorità
Disponibilità a lavorare su turni
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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