Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di back office commerciale, supportando il team nelle operazioni quotidiane. Sarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, dell'elaborazione degli ordini e della risoluzione dei problemi post-vendita. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire un servizio clienti di alta qualità, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti.
Responsabilità:
Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema, garantendo un servizio efficiente e professionale.
Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti, assicurandoti che siano gestiti in modo tempestivo e accurato.
Risoluzione dei problemi post-vendita: risolverai eventuali problemi o reclami dei clienti dopo la vendita, lavorando per trovare soluzioni rapide ed efficaci.
Supporto al team commerciale: collaborerai strettamente con il team commerciale, fornendo supporto nelle attività quotidiane e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza pregressa in un ruolo di back office commerciale.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Abilità nel problem solving e nella gestione dei reclami.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Orientamento al cliente e al risultato.
Disponibilità a lavorare il sabato mattina
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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