Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE LOGISTICO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria agroalimentare. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e assicurando un servizio di alta qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta e lavorerai a stretto contatto con il team logistico per garantire la consegna tempestiva dei prodotti.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti e di risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Monitoraggio degli ordini: Dovrai monitorare lo stato degli ordini dei clienti e assicurarti che vengano consegnati in tempo.
Mantenimento di un alto livello di servizio clienti: Sarai il volto dell'azienda per i clienti, quindi è essenziale mantenere un alto livello di servizio clienti.
Collaborazione con il team logistico: Lavorerai a stretto contatto con il team logistico per garantire che i prodotti vengano consegnati in modo tempestivo e efficiente.
Requisiti:
Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente veloce.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Titolo di studio:
Laurea in economia con indirizzo aziendale o logistico, Laurea in ingegneria gestionale o affini.
Ccnl alimentare industria
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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