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BACK OFFICE - CATEGORIA PROTETTA L.68/99
per un’importante azienda del settore tessile di produzione di tessuto non tessuto.
La persona lavorerà a stretto contatto con la Product Manager e Product Specialist, offrendo un supporto costante nella gestione operativa e documentale della linea di prodotto assegnata
. La tua competenza in inglese a livello intermedio sarà fondamentale per interagire con i partner internazionali. È richiesta una precedente esperienza in ruoli simili.
Responsabilità:
Redige le offerte di vendita ed effettua il relativo follow-up in collaborazione con la forza vendite.
Redige ed invia le offerte economiche e la documentazione per la partecipazione a gare pubbliche e private. Si occupa dell’iscrizione e aggiornamento ai portali degli enti pubblici e delle aziende private.
Collabora con il Customer Care Manager per l’inserimento dei listini prezzi dei prodotti.
Gestisce la campionatura, predispone ed invia quanto richiesto, monitora e gestisce le scorte. In collaborazione con la forza vendite, ne effettua il relativo follow-up.
Fornisce supporto al Customer Service per la verifica dell’ordine ricevuto e per eventuali problematiche che si dovessero presentare successivamente alla vendita.
In collaborazione con i Project Leader monitora lo stato avanzamento dei progetti, aggiornando ove necessario le date di fatturazione prestabilite.
In fase di offerta, verifica la disponibilità dei prodotti coordinandosi con le funzioni coinvolte.
Redige e aggiorna le schede tecniche dei prodotti.
Si occupa della creazione dei nuovi codici prodotto, aggiungendo sul gestionale dedicato tutta la documentazione necessaria alla creazione delle offerte e alla pubblicazione sul sito e catalogo.
Gestisce le contestazioni, reclami, resi e non conformità. Collabora con la QA alla gestione di change e notifiche di prodotto.
Recepisce le esigenze di acquisto, verificandone prezzi e tempi di consegna richiesti, trasferendo le informazioni all'ufficio acquisti tramite RDA e al customer service per l'emissione delle conferme d'ordine. Richiede ai clienti le modifiche qualora date di consegna, quantità e prezzi non fossero coerenti con i listini prodotti.
Requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o assistenza commerciale;
buona conoscenza della lingua inglese;
precisione, organizzazione e capacità di gestione simultanea di attività diverse;
ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
conoscenza di gestionali ERP, preferibilmente Gamma Enterprise di Teamsystem;
attitudine al lavoro in team e spirito di collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Orario di lavoro full time da lunedì a venerdì.
Offriamo un iniziale contratto di somministrazione di 12 mesi con finalità assuntiva a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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