Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI ALL'ACCETTAZIONE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, organizzando gli appuntamenti e coordinando le attività di assistenza post vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla loro soddisfazione.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle loro richieste e della risoluzione dei problemi.
Organizzazione degli appuntamenti: dovrai pianificare e organizzare gli appuntamenti con i clienti, garantendo la massima efficienza.
Coordinamento delle attività di assistenza post vendita: sarai il punto di riferimento per le attività di assistenza post vendita, coordinando il lavoro del team di assistenza.
Garanzia della soddisfazione del cliente: il tuo obiettivo sarà garantire la massima soddisfazione del cliente, attraverso un servizio di alta qualità e un'attenzione costante alle loro esigenze.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza pregressa in ruoli simili.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in team.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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