Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST D'HOTEL per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai dell'accoglienza degli ospiti, gestendo le prenotazioni e le richieste di informazioni. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua professionalità e cortesia saranno fondamentali. Inoltre, dovrai gestire le chiamate in entrata e in uscita, organizzare gli spazi comuni e collaborare con il resto del personale per garantire un servizio eccellente. La tua capacità di problem solving e la tua attenzione al dettaglio saranno essenziali per il successo in questo ruolo.
Responsabilità:
Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, assicurandoti che ogni cliente riceva un servizio eccellente.
Accoglienza degli ospiti: Dovrai accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni utili.
Gestione delle chiamate: Gestirai le chiamate in entrata e in uscita, assicurandoti che ogni richiesta venga gestita in modo efficiente.
Organizzazione degli spazi comuni: Collaborerai con il resto del personale per mantenere gli spazi comuni puliti e accoglienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza precedente in un ruolo simile
Ottime capacità di comunicazione
Conoscenza della lingua inglese
Competenze informatiche di base
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, compresi i fine settimana
Capacità di problem solving
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
