Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI TECNICI POST VENDITA per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai principalmente di progettazione tecnica, disegno e grafica. Sarai il punto di riferimento per i clienti dopo la vendita, fornendo assistenza tecnica e risolvendo eventuali problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere la soddisfazione del cliente e nel garantire la qualità del servizio post-vendita.
Responsabilità:
Assistenza tecnica post-vendita: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante i prodotti acquistati.
Progettazione tecnica: dovrai essere in grado di progettare e disegnare soluzioni tecniche in base alle esigenze del cliente.
Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione e della risoluzione dei reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale.
Mantenimento della soddisfazione del cliente: il tuo obiettivo sarà mantenere alti livelli di soddisfazione del cliente attraverso un eccellente servizio post-vendita.
Requisiti:
Laurea triennale in Ingegneria Meccanica o discipline affini.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Conoscenza dei principali software di progettazione e disegno tecnico.
Ottime capacità di problem solving.
Capacità di lavorare in team e di gestire più progetti contemporaneamente.
Forti competenze comunicative e interpersonali.
Conoscenza della lingua inglese a livello professionale.
Disponibilità a viaggiare per visite ai clienti.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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