CUSTOMER CARE COMMERCIALE

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER CARE COMMERCIALE, per un'importante azienda metalmeccanica del lusso, sita nei pressi di SERRAVALLE SESIA (VC) una risorsa con mindset analitico e con spiccata attitudine alle relazioni internazionali, che si occuperà di garantire il più alto livello di servizio e assistenza a tutti gli attori coinvolti nei processi decisionali nel canale Project/Contract, al fine di massimizzare le opportunità di vendita. Le principali attività includeranno: Supporto al team commerciale e agli stakeholder Project nella selezione del portfolio prodotti e nella predisposizione delle offerte, con analisi preliminare di costi e marginalità ai fini della quotazione; Monitoraggio dello stato delle opportunità commerciali all’interno del CRM e contributo alle attività di generazione e qualificazione di nuovi lead; Supporto all’analisi della pipeline Project tramite CRM aziendale, con contributo alla definizione del budget annuale e al monitoraggio dell’avanzamento delle opportunità; Elaborazione di forecast periodici (vendite e progetti), preparazione di report di avanzamento e condivisione delle analisi con il team Marketing Strategico, con attività di follow-up strutturato; Collaborazione con Operations e Supply Chain per l’analisi di lead time, pianificazione delle consegne e monitoraggio dell’attivazione della domanda; supporto nell’analisi della rotazione prodotti e livello di rischio, valutando eventuali criticità Requisiti: Laurea triennale in discipline STEM; Ottime doti relazionali e comunicative; Ottima conoscenza della lingua inglese; Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PPT); Precisione e attenzione ai dettagli; Attitudine all’approfondimento e all’organizzazione di dati e informazioni; Buona capacità di analisi/interesse per l’analisi dei dati e sviluppo di un approccio strutturato; Attitudine a individuare trend di mercato, con il supporto del team ORARIO DI LAVORO: FULL TIME, 40H SETTIMANALI DAL LUNEDì AL VENERDì DALLE 8 ALLE 17.30. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).



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