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CUSTOMER SERVICE SUPPORT
per un’importa azienda multinazionale settore Automotive.
La risorsa sarà inserita nel team Customer Support (Aftersales) e contribuirà alla gestione dei casi clienti e al coordinamento delle comunicazioni, interfacciandosi con le funzioni aziendali coinvolte.
RESPONSABILITA'
supportare la gestione dei reclami e dei casi clienti a maggiore complessità, predisponendo reportistica, aggiornamenti e materiali per le attività di allineamento
coordinare le comunicazioni verso il cliente in collaborazione con il Customer Interaction Center
attività di back office: preparazione della reportistica, gestione pratiche amministrative
assicurare l’applicazione delle normative in materia di protezione dei dati personali (GDPR)
aggiornare le procedure e i contenuti operativi interni
REQUISITI RICHIESTI
Laurea in ambito scientifico o economico;
spiccate capacità organizzative e relazionali; attitudine al lavoro in team;
esperienza pregressa di almeno 6 mesi in ambito Servizio Clienti
ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint)
ottima padronanza della lingua inglese (minimo livello B2 scritto e parlato)
Sede
: San Donato Milanese (MI).
Data di inizio prevista
: MAGGIO 2026
Tipologia contratto
: Staff Leasing Tempo Indeterminato. IV livello Commercio, RAL 33k
Orario di lavoro
: Full time
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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