BACK OFFICE

Umana S.p.A. cerca ADDETTO/A SUPPORTO BACK OFFICE per un’importante realtà aziendale di Ivrea (TO) operante nel settore energia e telecomunicazioni. Ti occuperai della gestione operativa e amministrativa della sala operativa, collaborando con il Responsabile Back Office per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane. Avrai il compito di coordinare il team, monitorare le performance e assicurare l’efficienza dei processi interni. Responsabilità: Coordinamento della sala operativa: sarai responsabile dell’organizzazione delle attività quotidiane di operatori, consulenti e team commerciali; Monitoraggio delle performance e delle presenze; Gestione e verifica delle pratiche contrattuali (energia e telefonia); Gestione del processo di commissioning degli agenti; Aggiornamento e controllo dei dati su CRM e gestionali aziendali; Supporto al Responsabile Back Office nel monitoraggio dei KPI e nella reportistica; Requisiti: Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o amministrativo; Esperienza in ruoli di back office o gestione sala; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, CRM, gestionali); Capacità organizzative e di coordinamento; Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team; Si offre contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, finalizzato all’assunzione. Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).



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