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ADDETTO/A SUPPORTO BACK OFFICE
per un’importante realtà aziendale di
Ivrea (TO)
operante nel settore energia e telecomunicazioni.
Ti occuperai della gestione operativa e amministrativa della sala operativa, collaborando con il Responsabile Back Office per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane. Avrai il compito di coordinare il team, monitorare le performance e assicurare l’efficienza dei processi interni.
Responsabilità:
Coordinamento della sala operativa: sarai responsabile dell’organizzazione delle attività quotidiane di operatori, consulenti e team commerciali;
Monitoraggio delle performance e delle presenze;
Gestione e verifica delle pratiche contrattuali (energia e telefonia);
Gestione del processo di commissioning degli agenti;
Aggiornamento e controllo dei dati su CRM e gestionali aziendali;
Supporto al Responsabile Back Office nel monitoraggio dei KPI e nella reportistica;
Requisiti:
Diploma o laurea in ambito economico, gestionale o amministrativo;
Esperienza in ruoli di back office o gestione sala;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, CRM, gestionali);
Capacità organizzative e di coordinamento;
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team;
Si offre contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, finalizzato all’assunzione. Full time
40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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