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IMPIEGATI/A SPEDIZIONI E CUSTOMER SERVICE con INGLESE
per un’importante azienda del territorio operante nel settore Moda e Lusso. Ti occuperai di gestire le spedizioni e il servizio clienti post-vendita, assicurando un'assistenza di qualità e rispondendo in modo efficace e tempestivo alle richieste dei clienti. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante le spedizioni e i resi. Inoltre, dovrai gestire le relazioni con i corrieri e monitorare costantemente lo stato delle spedizioni.
Responsabilità:
Gestione delle spedizioni: dovrai organizzare e monitorare le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino a destinazione in modo sicuro e tempestivo.
Assistenza clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante le spedizioni e i resi.
Gestione delle relazioni con i corrieri: dovrai mantenere un rapporto costante con i corrieri, assicurandoti che le spedizioni siano gestite in modo efficiente.
Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare costantemente lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di problemi.
Requisiti:
Ottima conoscenza della lingua inglese
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Capacità di gestire le relazioni con i clienti
Competenze organizzative e di problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Orario giornaliero: 08:00 alle 17:00 con pausa pranzo
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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