Umana S.p.A. cerca SERVICE DESK SPECIALIST per un’importante azienda del settore ICT.
Ti occuperai della gestione dei ticket aperti dalle aziende clienti, mantenendo il contatto e l'aggiornamento con i referenti.
Sarai responsabile della risoluzione dei problemi tecnici, fornendo assistenza di primo livello e supporto agli utenti.
Avrai inoltre il compito di monitorare e ottimizzare le prestazioni dei sistemi, utilizzando strumenti di analisi e diagnostica.
Sarà tua responsabilità gestire e configurare i database MySQL e sviluppare soluzioni software utilizzando JavaScript e Http.
Responsabilità:
Gestione e manutenzione delle reti e dei sistemi informativi: garantirai il corretto funzionamento dei servizi IT, monitorando e ottimizzando le prestazioni dei sistemi.
Risoluzione dei problemi tecnici: fornirai assistenza di primo livello e supporto agli utenti, risolvendo tempestivamente eventuali problemi o malfunzionamenti.
Gestione dei database MySQL: sarai responsabile della configurazione e dell'ottimizzazione dei database, garantendo la sicurezza e l'integrità dei dati.
Requisiti:
Diploma o laurea in Informatica o discipline affini
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottima conoscenza delle reti e dei sistemi informativi
Competenza nella gestione e configurazione dei database MySQL
Conoscenza dei JavaScript Frameworks
Conoscenza di Http
Ottime capacità di problem solving
Buone capacità comunicative e di lavoro in team
Si offre contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato in base al CCNL Metalmeccanica industria con livello di inserimento commisurato all'esperienza.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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