Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle telecomunicazioni e dei call center. Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in merito a prodotti e servizi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo a domande, risolvendo problemi e fornendo informazioni utili. Avrai anche la responsabilità di mantenere aggiornati i sistemi informativi dell'azienda, registrando tutte le interazioni con i clienti.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Fornitura di assistenza e supporto
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente dinamico e veloce.
CCNL TELECOMUNICAZIONI - 13 mensilità - Livello 4 (€1751,80)
Sede di lavoro: Bergamo
Orario:
Full-time : 9.00/13.00-14.00/18.00, riposo il giovedì e venerdì, contratto dal 28/03 al 15/05
Full-time : 8.30/11.30-13.00/18.00, riposo il venerdì e
domenica
, contratto dal 30/03 al 15/05
Part-Time 14.30-20.30, riposo il
sabato
e
domenica
, contratto dal 30/03 al 01/05
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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