TUNAP, dove la qualità e l'innovazione sono alla base di ogni nostro prodotto.
Siamo una realtà multinazionale leader nel settore AUTOMOTIVE, con cuore tecnologico e produttivo in Germania e sede italiana in Alto Adige.
Da oltre 50 anni sviluppiamo, produciamo e distribuiamo soluzioni chimiche d'eccellenza per la manutenzione e la cura dei veicoli, frutto di un'attenta ricerca e sviluppo, nel rispetto dell'ambiente e della salute delle persone.
Per rafforzare la nostra area
Marketing & Communication
, stiamo cercando un/a:
Application Specialist & Technical Trainer
Inserito/a nell’area tecnico–applicativa dell’azienda, l’
Application Specialist & Technical Trainer
avrà la responsabilità di assicurare la leadership tecnica di TUNAP attraverso lo sviluppo delle competenze tecnico/applicative della Forza Vendita e il corretto utilizzo dei prodotti TUNAP presso clienti B2B.
La figura sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione del portafoglio prodotti, la formazione interna, l’assistenza specialistica e la redazione della documentazione tecnica, contribuendo in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al rafforzamento del posizionamento tecnico del brand sul mercato.
REQUISITI:
· Formazione tecnica in ambito automobilistico (preferibile diploma o laurea ad indirizzo tecnico/meccanico)
· Esperienza nel settore automotive e conoscenza del mercato di riferimento
· Conoscenza tecnica dei prodotti e delle relative applicazioni
· Ottime capacità comunicative e di public speaking
· Esperienza nell’erogazione di formazione tecnica (gradita conoscenza delle tecniche di formazione per adulti)
· Capacità di problem solving e orientamento al cliente (interno ed esterno)
· Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione articoli e documentazione tecnica
· Disponibilità a trasferte sul territorio
· Organizzazione, precisione e attenzione al dettaglio
· Orientamento al lavoro per obiettivi e KPI
MANSIONE:
· Gestione tecnico/operativa del portafoglio prodotti TUNAP
· Individuazione e valorizzazione delle USP di prodotto e monitoraggio della concorrenza
· Test e validazione di nuovi prodotti con redazione di report tecnici puntuali, completi e accurati
· Pianificazione ed erogazione della formazione tecnico/applicativa per il personale TUNAP, in linea con il piano formativo aziendale
· Supporto tecnico on demand alla Forza Vendita e ai clienti B2B, gestione reclami e attività di problem solving con monitoraggio dei principali KPI
· Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e applicativa a supporto di clienti e forza vendita, garantendone qualità, chiarezza e correttezza
· Collaborazione trasversale con marketing, customer service e sales per garantire tempestività e fluidità della comunicazione tecnica
OFFRIAMO:
· Contratto di assunzione diretta full time
· Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, parte di un gruppo internazionale
· Possibilità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze
· Formazione tecnica e manageriale
· Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi
· Supporto operativo costante
· Periodiche attività di Team Building ed eventi per collaboratori
· Servizio pranzo aziendale interno convenzionato
· Rimborso spese per le trasferte
I pilastri della nostra Vision e Mission sono PEOPLE PLANET PROFIT e PERFORMANCE
Se cerchi un gruppo solido in cui investire il tuo futuro personale e professionale, candidati immediatamente!
