Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADD. ALL CALL CENTER COMMERCIALE per un’importante azienda su Sinalunga (SI).
Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza ai clienti e promuovendo i prodotti e i servizi dell'azienda. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Inoltre, dovrai registrare tutte le interazioni con i clienti nel sistema CRM dell'azienda. La tua capacità di comunicare efficacemente e di risolvere i problemi sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo.
Responsabilità:
Promozione dei prodotti e servizi dell'azienda: Dovrai conoscere a fondo i prodotti e i servizi dell'azienda per poterli promuovere efficacemente ai clienti.
Registrazione delle interazioni con i clienti: Dovrai registrare tutte le interazioni con i clienti nel sistema CRM dell'azienda.
Risoluzione dei problemi dei clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza precedente in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative
Conoscenza dei prodotti e dei servizi dell'azienda
Capacità di risolvere i problemi
Capacità di lavorare in team
Disponibilità a lavorare part time dal lunedì al venerdì
Si offre contratto di somministrazione iniziale con scopo di inserimento a lungo temine.
CCNL COMMERCIO - Il livello di inserimento contrattuale viene commisurato in base all'esperienza del candidato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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