Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CENTRALINO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni e indirizzando le chiamate ai reparti competenti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai avere ottime capacità comunicative e di problem solving. Inoltre, dovrai gestire l'agenda degli appuntamenti, organizzare riunioni e fornire supporto amministrativo generale all'ufficio.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle chiamate dei clienti, fornire informazioni e indirizzare le chiamate ai reparti competenti.
Fornire un servizio clienti eccellente: dovrai essere in grado di risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e professionale.
Gestione dell'agenda degli appuntamenti: dovrai organizzare e pianificare gli appuntamenti per il personale dell'ufficio.
Supporto amministrativo: dovrai fornire supporto amministrativo generale, come la preparazione di documenti e la gestione della corrispondenza.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.
Conoscenza dei principali programmi informatici, come Microsoft Office.
Capacità di problem solving e di prendere decisioni in modo autonomo.
Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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