Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO HELP DESK IT per un’importante azienda del territorio operante nel settore ICT.
Ti occuperai della configurazione PC, interventi per anomalie, e supporto a 360° su tutte le attività di assistenza tecnica su macchine windows.
La tua capacità di problem solving, la tua competenza tecnica e le tue doti comunicative saranno fondamentali per garantire un servizio di assistenza efficiente e di qualità.
Responsabilità:
Gestione delle richieste di assistenza: sarai il primo punto di contatto per gli utenti che hanno problemi tecnici o che necessitano di supporto.
Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere i problemi tecnici, garantendo la continuità del servizio.
Configurazione e manutenzione dei sistemi informativi.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore, preferibilmente in un campo tecnico o informatico.
Esperienza pregressa in un ruolo di help desk o di supporto tecnico.
Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
Capacità di problem solving e di gestione dello stress.
Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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