Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BACK OFFICE per azienda del territorio operante nel settore legno e arredo, specializzata nella produzione di pavimenti. Ti occuperai principalmente di supportare la rete commerciale dell'azienda, gestendo le richieste dei clienti e fornendo assistenza nelle fasi di vendita. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema fino alla loro evasione. La tua attività sarà fondamentale per garantire il corretto funzionamento del processo di vendita e per mantenere un alto livello di soddisfazione dei clienti.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi.
Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto nelle varie fasi del processo di vendita.
Inserimento ordini: sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema e del loro monitoraggio fino alla loro evasione.
Mantenimento di un alto livello di soddisfazione dei clienti: attraverso la tua attività, contribuirai a mantenere e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in un ruolo simile preferibilmente in un settore affine
Ottime capacità comunicative e di vendita
Conoscenza della lingua inglese a livello B1
Capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Persona dinamica
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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