Umana S.p.A. cerca ADDETTI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di gestione degli ordini di vendita, supporto post-vendita e reporting operativo. Sarai un punto di riferimento per la rete commerciale, garantendo un servizio di qualità e contribuendo attivamente al raggiungimento degli obiettivi aziendali. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco.
Responsabilità:
Gestione delle vendite specifiche per il cliente: sarai responsabile di identificare le esigenze del cliente e proporre soluzioni adatte.
Gestione degli ordini: ti occuperai di ricevere, elaborare e monitorare gli ordini dei clienti.
Supporto post-vendita: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta dopo l'acquisto.
Reporting operativo: dovrai preparare report periodici sulle attività di vendita e post-vendita.
Requisiti:
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Ottime capacità di vendita e negoziazione.
Capacità di gestire gli ordini in modo efficiente e tempestivo.
Competenze eccellenti in servizio al cliente e supporto post-vendita.
Capacità di preparare report dettagliati e accurati.
Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1).
Conoscenza intermedia superiore della lingua tedesca (livello B2).
Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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