Umana S.p.A per contesto hotellerie 5 stelle in zona Roma Centro (RM) cerca ADDETTO/A UFFICIO PRENOTAZIONI JUNIOR.
Responsabilità:
Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile di gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate online che quelle telefoniche o direttamente in hotel;
Fornitura di un servizio clienti di alta qualità: sarai il punto di contatto principale per i clienti, fornendo un servizio clienti eccellente e rispondendo a tutte le loro domande e preoccupazioni;
Contribuire al successo dell'azienda: Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e il successo dell'azienda.
Requisiti:
Esperienza precedente nel ruolo di almeno 3 anni;
Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di prenotazione alberghiera;
Ottime capacità di vendita;
Atteggiamento professionale e positivo, con un forte orientamento al servizio al cliente.
Si richiede disponibilità full time 5 giorni a settimana dal lunedi al sabato.
Si offre contratto commisurato all'esperienza con possibilità di assunzione diretta in azienda.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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