RECEPTIONIST

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai dell'accoglienza e dell'assistenza ai clienti, gestendo le prenotazioni e organizzando gli arrivi e le partenze. Avrai un ruolo chiave nel garantire un'esperienza positiva per i nostri ospiti, fornendo informazioni sulle strutture e sui servizi disponibili. Sarai inoltre responsabile della gestione delle chiamate telefoniche, della posta elettronica e della corrispondenza. La tua capacità di comunicare efficacemente e di gestire le situazioni con professionalità e cortesia sarà fondamentale per il successo del tuo ruolo. Responsabilità: Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli arrivi e delle partenze. Dovrai assicurarti che tutto sia pronto per l'arrivo degli ospiti e gestire eventuali richieste o problemi. Accoglienza e assistenza ai clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrai la responsabilità di fornire un servizio eccellente. Gestione delle chiamate telefoniche, della posta elettronica e della corrispondenza. Dovrai gestire le comunicazioni in modo efficiente e professionale. Fornitura di informazioni sulle strutture e sui servizi disponibili. Dovrai conoscere a fondo l'offerta dell'azienda per poter rispondere alle domande degli ospiti. Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, inglese e un'altra lingua. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di prenotazione. Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere i problemi in modo efficace. Approccio professionale e positivo, con forte orientamento al cliente. Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente. Altro: 32h a settimana 1gg dalle 7.00 alle 15 e 3 gg dalle 15 alle 23 OPPURE 1gg dalle 23 alle 7 e 3gg dalle 15 alle 23 disponibilità a lavorare nel weekend scopo assuntivo minima esperienza Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).