Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CALL CENTER per un'importante azienda del territorio operante nel settore della rivendita auto, automotive.
Sarai
il punto di riferimento per i clienti assicurando un’esperienza di alto livello e una gestione efficace delle richieste.
Attività principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail o WhatsApp;
Riuscire ad entrare in empatia con il cliente e riuscire a vendere o a fissare un appuntamento per la visione dell'auto nel nostro showroom telefonicamente e l'aggiunta di servizi presenti all'interno dell'azienda.
Requisiti:
Esperienza
di vendita telefonica e customer care (preferibilmente nel settore automotive).
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e veloce.
Competenze di vendita e persuasione.
Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda.
Capacità di risolvere problemi e gestire reclami.
Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di call center.
Diploma di scuola superiore o equivalente.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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