Impiegato assistenza clienti francese

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ASSISTENZA CLIENTI FRANCESE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti francofoni, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e mantenere un alto livello di servizio. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: Sarai responsabile di rispondere alle domande dei clienti, fornendo informazioni chiare e accurate. Supporto post-vendita: Dovrai assistere i clienti con eventuali problemi che possono sorgere dopo l'acquisto. Comunicazione con i clienti: Sarai il punto di riferimento per i clienti francofoni, quindi dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in francese. Mantenimento dei livelli di servizio: Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire che i clienti siano soddisfatti del servizio che ricevono. Requisiti: Fluente in francese: Dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con i clienti francofoni. Esperienza nel servizio clienti: Preferibilmente avrai esperienza nel fornire assistenza ai clienti. Capacità di problem solving: Dovrai essere in grado di risolvere eventuali problemi che possono sorgere. Competenze comunicative: Dovrai essere in grado di comunicare efficacemente con i clienti. Capacità di lavorare in team: Dovrai essere in grado di lavorare efficacemente con il resto del team di assistenza clienti. Conoscenza dei prodotti: Dovrai avere una buona conoscenza dei prodotti dell'azienda per poter fornire informazioni accurate ai clienti. Competenze informatiche: Dovrai essere a tuo agio con l'uso del computer e dei sistemi di gestione dei clienti. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).