CUSTOMER SERVICE - LINGUA TEDESCA

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE - LINGUA TEDESCA per un'importante azienda a MONZA. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti tedeschi, quindi è fondamentale che tu abbia un'ottima conoscenza della lingua tedesca. Inoltre, dovrai collaborare con il team per garantire la soddisfazione del cliente e contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti tedeschi, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Risposta alle richieste dei clienti: dovrai rispondere in modo tempestivo e professionale a tutte le richieste dei clienti. Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali: il tuo lavoro contribuirà direttamente al successo dell'azienda. Requisiti: Ottima conoscenza della lingua tedesca: è fondamentale che tu sia in grado di comunicare efficacemente con i clienti tedeschi. Esperienza nel servizio clienti: è richiesta un'esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti. Capacità di problem solving: dovrai essere in grado di risolvere eventuali problemi che possono sorgere. Competenze comunicative: dovrai essere in grado di comunicare efficacemente sia con i clienti che con il team. Capacità di lavorare in team: dovrai essere in grado di lavorare efficacemente in un team. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Full time: da lunedì a domenica distribuiti su turni dalle 07 alle 23. Buoni pasto da 8€. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).