Impiegata/o telemarketing

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI TELEMARKETING per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, promuovendo i prodotti dell'azienda e fornendo un servizio clienti di alta qualità. Sarai responsabile della creazione e del mantenimento di un rapporto positivo con i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Sarai inoltre coinvolto nella raccolta e nell'analisi dei dati dei clienti per migliorare l'efficacia delle strategie di marketing. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai essere in grado di gestire un alto volume di chiamate, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e cordiale. Promozione dei prodotti dell'azienda: dovrai avere una conoscenza approfondita dei prodotti dell'azienda per poterli promuovere efficacemente ai clienti. Fornitura di un servizio clienti di alta qualità: dovrai essere in grado di rispondere alle domande dei clienti e risolvere i loro problemi in modo tempestivo e efficace. Raccolta e analisi dei dati dei clienti: dovrai essere in grado di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per aiutare l'azienda a migliorare le sue strategie di marketing. Requisiti: Diploma di scuola superiore Preferibile esperienza pregressa nel telemarketing o forte motivazione per l'apprendimento Ottime capacità comunicative Conoscenza avanzata della lingua italiana Conoscenza intermedia della lingua inglese Capacità di gestire un alto volume di chiamate Conoscenza dei prodotti dell'azienda Capacità di risolvere i problemi in modo tempestivo e efficace Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).