Umana S.p.A. cerca CENTRALINISTI L.68 per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di professionalità con i clienti e lavorare per stabilire un rapporto positivo con loro.
Responsabilità:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di gestire le chiamate in modo professionale e tempestivo.
Assistenza e supporto ai clienti: dovrai fornire informazioni accurate sui prodotti e risolvere eventuali problemi o reclami.
Mantenimento di un alto livello di professionalità: dovrai sempre mantenere un comportamento professionale con i clienti, indipendentemente dalla situazione.
Requisiti:
Esperienza precedente in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative e interpersonali
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Attenzione ai dettagli e precisione
Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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