IMPIEGATO ADDETTO AL POST VENDITA CON INGLESE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI ADDETTI AL POST VENDITA CON INGLESE per un’azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di post vendita, rispondendo alle richieste dei clienti e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi domanda o problema relativo ai prodotti acquistati. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e per mantenere un alto livello di servizio clienti. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti. Supporto al team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire che le informazioni sui prodotti siano corrette e aggiornate. Monitoraggio delle spedizioni: seguire le spedizioni dei prodotti e assicurarsi che arrivino ai clienti in tempo. Elaborazione dei resi: gestire i resi dei prodotti, assicurandosi che i clienti ricevano un rimborso o un cambio prodotto in modo tempestivo. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti o post vendita. Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. Ottime capacità comunicative e di problem solving. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team. Diploma di scuola superiore o laurea. Orario di lavoro giornaliero dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 con un'ora di pausa. Ccnl commercio Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).