ADDETTO FRONT OFFICE

Umana S.p.A. cerca ADDETTI FRONT OFFICE per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di front office, accogliendo e assistendo i clienti, rispondendo alle chiamate e alle e-mail, gestendo le prenotazioni e fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua capacità di fornire un eccellente servizio clienti sarà fondamentale per il successo dell'azienda. Responsabilità: Accoglienza e assistenza clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità. Gestione delle chiamate e delle e-mail: dovrai rispondere alle chiamate e alle e-mail dei clienti, fornendo informazioni accurate e tempestive. Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni dei clienti, assicurandoti che siano gestite in modo efficiente e accurato. Fornire informazioni sui prodotti e servizi: dovrai avere una buona conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda, in modo da poter fornire informazioni accurate ai clienti. Requisiti: Diploma di scuola superiore. Esperienza precedente in un ruolo di front office o di servizio clienti. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team. Disponibilità a lavorare a giornata . Conoscenza della lingua inglese. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).