Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE CON LINGUE STRANIERE per un’importante azienda del settore gomma e plastica. Ti occuperai di gestire l'interfaccia con i clienti, sia in fase pre che post vendita, garantendo un servizio di qualità e rispondendo in modo efficace alle loro esigenze. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dell'elaborazione degli ordini e del monitoraggio delle spedizioni. Inoltre, dovrai assicurarti che tutte le comunicazioni con i clienti siano gestite in modo professionale e tempestivo, utilizzando le tue competenze linguistiche in inglese, francese e spagnolo.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste in modo tempestivo e professionale.
Elaborazione degli ordini dei clienti, assicurandosi che siano gestiti in modo efficiente e accurato.
Monitoraggio delle spedizioni, garantendo che i prodotti arrivino ai clienti in modo tempestivo.
Comunicazione con i clienti in inglese, francese e spagnolo, utilizzando le tue competenze linguistiche per fornire un servizio di alta qualità.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o titoli superiori.
Competenza in inglese, francese e spagnolo a livello C1.
Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti.
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.
Conoscenza dei principali strumenti informatici, preferibile dimestichezza con Navision.
Disponibilità a partecipare a fiere di settore.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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