Back office commerciale Italia

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA per azienda del settore cosmetico. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo supporto post-vendita e assistenza. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della risoluzione di eventuali problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere e sviluppare la soddisfazione del cliente, contribuendo alla crescita dell'azienda. Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Supporto post-vendita: fornirai assistenza ai clienti dopo l'acquisto, garantendo la loro soddisfazione. Gestione degli ordini: sarai responsabile dell'intero processo di gestione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione. Monitoraggio delle spedizioni: controllerai lo stato delle spedizioni e risolverai eventuali problemi, garantendo la puntualità delle consegne. Requisiti: Diploma di scuola superiore. Esperienza precedente in un ruolo di back office commerciale. Ottime capacità di comunicazione e relazionali. Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente. Attenzione ai dettagli e precisione. Conoscenza della lingua inglese a livello B1. Disponibilità a lavorare a tempo pieno. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).