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IMPIEGATO/A HELP DESK
per un’importante azienda del territorio.
Sede di lavoro: Mestre (VE).
Ti occuperai di fornire assistenza e supporto tecnico ai clienti, rispondendo a richieste di informazioni e risolvendo problemi relativi ai prodotti e ai servizi dell'azienda. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza tecnica, quindi la tua capacità di risolvere problemi in modo efficiente e professionale è fondamentale. Inoltre, dovrai documentare tutte le interazioni con i clienti e seguire le procedure stabilite per la gestione delle richieste di assistenza.
Responsabilità:
Capacità di gestione dominio Microsoft Active Directory, creazione nuovi account, cambio password, gestione risorse LDAP, gestione casella di posta elettronica, utilizzo di applicazioni aziendali.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto al cliente.
Ottime capacità di problem solving.
Capacità di lavorare in team.
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Conoscenza della lingua inglese.
Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì
dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.30
L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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