Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria agroalimentare. Ti occuperai del servizio clienti e post vendita in un ambiente strutturato e dinamico. Potrai accrescere le tue competenze ed accrescere le tue conoscenze.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
Risoluzione dei problemi: Dovrai identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e efficace.
Fornitura di assistenza: Fornirai assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo dei prodotti e rispondendo alle loro domande.
Utilizzo di SAP 2000: Utilizzerai SAP 2000 per tracciare le interazioni con i clienti e per gestire le attività quotidiane.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza pregressa in un ruolo di servizio clienti.
Conoscenza di SAP 2000.
Ottime capacità comunicative.
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Attenzione ai dettagli.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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