Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CENTRALINO E ORDINI CATEGORIE PROTETTE L.68/99 per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire il centralino, rispondendo alle chiamate in entrata e in uscita, e di gestire gli ordini, verificando la disponibilità dei prodotti, inserendo i dati nel sistema e monitorando la consegna. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti eccellente.
Responsabilità:
Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata e in uscita, indirizzare le chiamate ai reparti appropriati.
Gestione degli ordini: verificare la disponibilità dei prodotti, inserire i dati nel sistema, monitorare la consegna.
Servizio clienti: essere il primo punto di contatto per i clienti, rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi.
Collaborazione con altri reparti: lavorare in stretta collaborazione con i reparti di vendita e logistica per garantire un servizio efficiente.
Requisiti:
Essere iscritti nelle liste delle categorie protette L.68/99.
Diploma di scuola superiore.
Esperienza precedente in un ruolo simile.
Ottime capacità comunicative e di problem solving.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente dinamico e veloce.
Orientamento al cliente e attitudine al servizio.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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