BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le vendite e fornire supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai anche il compito di preparare e inviare offerte commerciali, gestire gli ordini e monitorare le spedizioni. Sarai inoltre responsabile della gestione dei reclami e del mantenimento di un buon rapporto con i clienti. Responsabilità: Gestione delle vendite e supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per i clienti esteri, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Preparazione e invio di offerte commerciali. Dovrai preparare le offerte in base alle richieste dei clienti e inviarle in modo tempestivo. Gestione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni. Sarai responsabile di assicurarti che gli ordini siano gestiti correttamente e che le spedizioni arrivino a destinazione nei tempi previsti. Gestione dei reclami e mantenimento di un buon rapporto con i clienti. Dovrai gestire eventuali reclami in modo professionale e lavorare per mantenere un buon rapporto con i clienti. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1) Buona conoscenza della lingua tedesca (livello B1) Capacità di gestire le vendite e fornire supporto alla rete commerciale Competenza nella preparazione e invio di offerte commerciali Abilità nella gestione degli ordini e monitoraggio delle spedizioni Capacità di gestire i reclami in modo professionale Attitudine al mantenimento di un buon rapporto con i clienti Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).