Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI BILINGUE per un’importante azienda del territorio operante nel settore della ristorazione.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto professionale e tempestivo, e manterrà un costante contatto con la sede principale dell’azienda.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti telefoniche e via e-mail
Fornitura di assistenza e informazioni in lingua italiana e tedesca
Coordinamento e comunicazione con la sede centrale
Attività generali di back office legate al servizio clienti
Requisiti:
Esperienza minima in ruoli impiegatizi e/o nel servizio clienti
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Ottima conoscenza della lingua italiana e tedesca (scritta e parlata)
Buone capacità comunicative, organizzative e relazionali
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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