IMPIEGATO/ A BACK OFFICE JUNIOR

Umana S.p.A. Filiale di Camposampiero cerca IMPIEGATO/A BACK OFFICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente di smistamento mail e del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, organizzando gli ordini e monitorando le spedizioni. La tua capacità di problem solving e le tue competenze comunicative saranno fondamentali per il successo del tuo ruolo. Responsabilità: Verifica richieste clienti e smistamento mail ai reaprti di competenza. Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande, risolvere i problemi e fornire informazioni sulle spedizioni e i prodotti. Organizzazione degli ordini: assicurarsi che gli ordini siano processati in modo efficiente e che le spedizioni siano monitorate fino alla consegna. Assistenza post vendita: gestire eventuali reclami o problemi dopo la vendita, garantendo la soddisfazione del cliente. Comunicazione con i clienti: mantenere un contatto costante con i clienti per informarli sullo stato degli ordini e rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza pregressa in un ruolo di back office o servizio clienti. Ottime capacità comunicative e di problem solving. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Capacità di lavorare in team Offresi contratto iniziale di sostituzione maternità Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).