RECEPTIONIST HOTEL

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST HOTEL per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi la tua professionalità e cortesia saranno fondamentali per la loro esperienza. Gestirai le prenotazioni, risponderai alle chiamate e alle email, fornirai informazioni sui servizi dell'hotel e della zona circostante. Sarai responsabile anche della fatturazione e del check-in/check-out degli ospiti. Responsabilità: Accoglienza clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, la tua professionalità e cortesia saranno fondamentali per la loro esperienza. Gestione prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, rispondendo alle chiamate e alle email. Fornitura di informazioni: dovrai fornire informazioni sui servizi dell'hotel e della zona circostante. Fatturazione e check-in/check-out: sarai responsabile della fatturazione e del check-in/check-out degli ospiti. Requisiti: Diploma di scuola superiore Esperienza pregressa in un ruolo simile Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta Competenze informatiche di base Competenze di comunicazione eccellenti Capacità di lavorare in team Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana Attenzione ai dettagli e capacità di gestire situazioni di stress Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).