IMPIEGATI CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE per un’importante azienda del settore moda e lusso. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, garantendo un'assistenza di qualità e contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problematiche. La tua conoscenza della lingua inglese ti permetterà di interagire con una clientela internazionale, offrendo un servizio di alto livello. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda. Risoluzione dei problemi: sarai responsabile della gestione e risoluzione di eventuali problematiche post vendita, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Interazione con la clientela internazionale: grazie alla tua conoscenza della lingua inglese, sarai in grado di interagire con clienti provenienti da tutto il mondo. Contributo alla fidelizzazione della clientela: attraverso un servizio clienti di alta qualità, contribuirai alla fidelizzazione della clientela e al successo dell'azienda. Requisiti: Laurea triennale. Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. Esperienza pregressa in ruoli di servizio clienti. Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere problemi. Ottima capacità comunicativa e relazionale. Conoscenza del settore moda e lusso. Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend. Attitudine al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).