CUSTOMER SERVICE LINGUA INGLESE

Per azienda leader nel settore moda in zona Milano Centro si ricercano Customer Service con conoscenza della lingua inglese, da adibire alle seguenti attività: Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti in fase pre e post vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale. Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi. Dovrai lavorare a stretto contatto con il team logistico per assicurarti che le spedizioni siano gestite in modo efficiente e che i resi siano processati correttamente. Comunicazione con i clienti in inglese: dovrai essere in grado di comunicare efficacemente in inglese sia oralmente che per iscritto, per rispondere alle domande dei clienti e risolvere eventuali problemi. Mantenimento di un alto livello di servizio clienti. Sarà tua responsabilità garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità in ogni interazione con l'azienda. Requisiti: Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata a livello C1 Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Disponibilità a lavorare su turni. Diploma di scuola secondaria superiore o laurea. Cosa offriamo: Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi in somministrazione con possibile inserimento diretto in azienda Orario di lavoro: Full Time lunedì-venerdì su turni dalle 8 alle 22 Retribuzione € 2000 lordi + buoni pasto Possibilità di Smart Working dopo il primo mese di lavoro Luogo di lavoro: Milano Cadorna Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).