CENTRALINO BACK OFFICE

Umana S.p.A. cerca n.1 CENTRALINO BACK OFFICE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai principalmente di vendite e supporto alla rete commerciale. Sarà tua responsabilità gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire assistenza ai clienti, elaborare ordini e gestire eventuali reclami. Sarai inoltre coinvolto nella gestione dei rapporti con i fornitori e nella pianificazione delle consegne. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai essere in grado di gestire un alto volume di chiamate, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e cordiale. Assistenza ai clienti: dovrai fornire informazioni sui prodotti, elaborare ordini e gestire eventuali reclami. Gestione dei rapporti con i fornitori: dovrai mantenere un contatto costante con i fornitori per garantire la disponibilità dei prodotti. Pianificazione delle consegne: dovrai coordinare le consegne con i clienti e i fornitori, assicurando che i tempi siano rispettati. Requisiti: Diploma superiore Esperienza pregressa in un ruolo simile Ottime capacità comunicative Conoscenza della lingua inglese a livello B2 Conoscenza della lingua tedesca a livello B1 Capacità di gestire un alto volume di chiamate Capacità di lavorare in team e in autonomia Si offre iniziale contratto di somministrazione finalizzato all'assunzione diretta. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).