Customer service con lingua inglese e francese

Umana SPA filiale di Thiene, per importante e strutturata realtà metalmeccanica in zona Thiene cerca 1 CUSTOMER SERVICE CON LINGUA INGLESE E FRANCESE Responsabilità: Gestione delle relazioni con i clienti internazionali: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Supporto al team di vendita e produzione: lavorerai a stretto contatto con questi team per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte in modo tempestivo e accurato. Garanzia di un servizio clienti di alta qualità: sarai responsabile di mantenere alti standard di servizio clienti, garantendo la soddisfazione del cliente. Comunicazione efficace con i clienti: utilizzerai le tue competenze linguistiche in inglese e francese per comunicare efficacemente con i clienti e risolvere le loro esigenze. Requisiti: Diploma superiore Esperienza pregressa in ruoli di customer service Ottime competenze comunicative Padronanza della lingua inglese a livello B2 Padronanza della lingua francese a livello C1 Capacità di lavorare in team Capacità di gestire situazioni di stress Disponibilità a lavorare su turni Conoscenza del pacchetto Office Conoscenza del gestionale SAP Contratto a tempo indeterminato, orario flessibile in entrata e uscita dal lunedì al venerdì con i seguenti orari: dalle ore 8.00 alle ore 17.00 (o 08.30/17.30) con mezz’ora di pausa il venerdì dalle ore 08.00 alle ore 14.00 continuato Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).