Umana S.p.A. cerca ADDETTO FRONT E BACK OFFICE per un’importante azienda del territorio operante nel settore del turismo.
Responsabilità:
Accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, dovrai fornire un servizio cordiale e professionale.
Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandoti che tutte le richieste siano soddisfatte in modo efficiente.
Organizzazione degli eventi: sarai responsabile dell'organizzazione degli eventi, dalla pianificazione alla realizzazione.
Gestione dei reclami: dovrai gestire eventuali reclami dei clienti, cercando di risolverli in modo soddisfacente.
Requisiti:
Gradita esperienza pregressa in un ruolo simile.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in team.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Conoscenza della lingua inglese.
Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.
L'orario di lavoro è inizialmente part time di 15 ore settimanali in bassa stagione, in alta stagione si richiede disponibilità a più ore settimanali.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
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