CENTRALINISTA PER RESIDENCE

Centralinista per Residence Umana spa è alla ricerca di una figura professionale da inserire in reception per residence in zona Verona, con disponibilità a lavorare su turni, compreso il turno notturno. La risorsa si occuperà di gestire il centralino, le prenotazioni delle camere e le attività legate all’accoglienza degli ospiti. Cerchiamo una persona affidabile, con buone doti relazionali e organizzative, orientata al cliente e in grado di gestire in autonomia il proprio lavoro anche nelle ore notturne. Principali mansioni e responsabilità Accoglienza clienti in struttura e gestione check-in / check-out Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e tramite portali online Supporto informativo agli ospiti durante il soggiorno Controllo accessi e supervisione della struttura durante i turni notturni Gestione dei pagamenti e della documentazione fiscale di base Piccole attività amministrative e di reportistica giornaliera Monitoraggio e comunicazione delle necessità di manutenzione o pulizie Collaborazione con il personale di servizio e la direzione Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibile ma non obbligatoria) Buona conoscenza della lingua italiana, gradita anche conoscenza dell’inglese Disponibilità a lavorare su turni, compresi i notturni Affidabilità, puntualità e predisposizione al contatto con il pubblico Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).