Umana S.p.A. cerca OPERATORI CALL CENTER INBOUND per un’importante azienda del territorio operante nel settore delle telecomunicazioni e call center. La figura ricercata si occuperà principalmente di fornire assistenza e supporto ai clienti, gestendo le richieste post-vendita e risolvendo eventuali problematiche. Sarà responsabile della gestione delle chiamate in entrata, della corretta registrazione delle informazioni nel sistema e della gestione delle lamentele dei clienti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore o laurea.
Esperienza pregressa in un ruolo simile.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Capacità di lavorare in team.
Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente dinamico e veloce.
Disponibilità a lavorare su turni.
Si offre un contratto di lavoro part-time di 24h settimanali, distribuite dal Lunedì al Sabato su fascia oraria 8/22.
CCNL Telecomunicazioni, 2 Livello.
Inizio contratto 22/09.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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