Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER CARE SETTORE OTTICO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o domanda riguardante i prodotti ottici. Avrai la responsabilità di gestire le chiamate in entrata e in uscita, rispondere alle email dei clienti e gestire eventuali reclami. Sarai inoltre responsabile della gestione delle prenotazioni e delle consegne dei prodotti.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore.
Esperienza pregressa in un ruolo di customer care, preferibilmente nel settore ottico.
Ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
Conoscenza di base della lingua inglese.
Buone capacità di problem solving.
Capacità di lavorare in team.
Competenze informatiche di base (uso del PC, posta elettronica, pacchetto Office).
Sede:
Gorle
Orario:
Dal lunedì al venerdì, 9:00 – 19:00
Inquadramento:
CCNL Commercio, Livello V
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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