BACK OFFICE COMMERCIALE

Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE per un’importante azienda del territorio. Principali mansioni: Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema. Elaborazione degli ordini: sarai responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti e del monitoraggio del loro stato. Supporto al team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire che i clienti ricevano il miglior servizio possibile. Gestione delle richieste post-vendita: sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti dopo l'acquisto, compresa la risoluzione dei problemi. Requisiti: Esperienza precedente in un ruolo di back office commerciale. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Capacità di gestire più compiti contemporaneamente e di lavorare sotto pressione. Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione degli ordini. Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti. Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro. Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri reparti. Buona conoscenza lingua inglese. Titolo di studio: diploma o laurea. Si offre: CCNL commercio 14 mensilità. Stipendio commisurato all'esperienza. Impiego full time da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).