Centralinista part time

Umana S.p.A. cerca CENTRALINISTA PART TIME per un’importante azienda del territorio operante nella GDO per il punto vendita di Bussolengo (VR). Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti, gestire reclami e richieste di assistenza. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi la tua professionalità e cortesia saranno fondamentali per la reputazione dell'azienda. Responsabilità: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: rispondere alle chiamate dei clienti, fornire informazioni e indirizzare le chiamate ai reparti appropriati. Assistenza clienti: gestire reclami e richieste di assistenza, fornire soluzioni tempestive e soddisfacenti. Registrazione delle chiamate: registrare le informazioni delle chiamate e le azioni intraprese nel sistema informatico dell'azienda. Collaborazione con altri reparti: lavorare in stretta collaborazione con altri reparti per migliorare l'esperienza del cliente. Requisiti: Diploma di scuola superiore. Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti o centralinista. Ottime capacità comunicative e interpersonali. Conoscenza dei principali strumenti informatici. Professionalità e cortesia. Disponibilità a lavorare su turni part-time, anche nei weekend. Luogo di lavoro: Bussolengo (VR) Orario di lavoro: Part time di 30 ore settimanali su turni nella fascia oraria dalle ore 8:00 alle ore 19:00 dal lunedì al venerdì e il sabato mattina dalle ore 8.00 alle ore12.00 Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).