Umana S.p.A. cerca ADDETTA AL BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, .Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri e assicurando un servizio di qualità.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
Elaborazione degli ordini: ti occuperai di ricevere e processare gli ordini dei clienti, assicurandoti che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Supporto al team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita, fornendo supporto nelle attività quotidiane e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Gestione delle problematiche post vendita: sarai responsabile di gestire eventuali problemi o reclami dei clienti dopo la vendita, lavorando per risolverli in modo efficace e tempestivo.
Requisiti:
Laurea triennale
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità comunicative e relazionali
Competenza linguistica in francese: C1 - Livello Avanzato
Competenza linguistica in inglese : C1 - Livello Avanzato
Capacità di lavorare in team
Capacità di gestire lo stress e di lavorare in un ambiente dinamico
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
www.umana.it/privacy
è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).