Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE TECNICI per un’importante azienda del territorio operante nel settore ICT. Ti occuperai di fornire assistenza tecnica ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti per quanto riguarda le questioni tecniche e lavorerai a stretto contatto con l'ufficio tecnico. La tua capacità di comunicare in modo efficace e di risolvere i problemi sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e il successo dell'azienda.
Responsabilità:
Rispondere alle richieste dei clienti e fornire assistenza tecnica
Risolvere i problemi tecnici dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Lavorare a stretto contatto con l'ufficio tecnico per risolvere i problemi più complessi
Garantire la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti:
Diploma in ambito informatico e telecomunicazioni
Ottime capacità di comunicazione
Capacità di risolvere i problemi in modo efficace
Conoscenza del settore ICT
Capacità di lavorare in team
Conoscenza della lingua inglese
Si offre tirocinio di 6 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su
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